Contacts Booking.com ou Rentalcars.com

Pour toute demande, question ou déclaration de sinistre en lien avec une assurance souscrite via Booking.com ou Rentalcars.com, nous vous invitons à écrire à l'adresse suivante :

- Assurance Location de voiture :

• Souscrite sur le site Booking.com : claims@cars.booking.com
• Souscrite sur le site Rentalcars.com : claims@rentalcars.com
• Tél. : 01 70 71 20 98

- Assurance Voyage ou Annulation : 

• Souscrite sur le site Booking.com : claims-booking@de.sedgwick.com
• Tél. : +49 211 54014243 (un interlocuteur français pourra vous répondre)

 

Nous attirons votre attention sur le fait que votre contrat d’assurance est assuré par Zurich Allemagne, et non par Zurich France. Vous devez donc écrire uniquement aux adresses email mentionnées ci-dessus (ou, le cas échéant, par courrier à Zurich Allemagne à l'adresse postale ci-dessous). Si vous écrivez à Zurich France, il ne sera pas donné suite à votre demande.

 

Votre assureur Booking.com / Rentalcars.com :

Zurich Insurance Europe AG

Succursale pour l'Allemagne

Deutzer Allee 1

D-50679 Cologne

Allemagne